随着现在(zài)物流业的发展(zhǎn),企业的发(fā)展,物流公(gōng)司越来(lái)越多,要想在社会上立足(zú),处于不败之(zhī)地,客户的服(fú)务,开拓市(shì)场,人才战略非常(cháng)重要,但是有一点(diǎn)大家也(yě)不能忽略,那(nà)就(jiù)是一个有效地制度,制度的创新,把这些都做好了,企业才(cái)能够越做越强大,发展前景(jǐng)会越来越(yuè)好。
任何(hé)制度的设计(jì)都(dōu)有一个由初始(shǐ)状态(tài)到(dào)中间状态,再到(dào)理想状态的循序渐进的过(guò)程。所以说制度(dù)的(de)制订是(shì)不可能一步(bù)到位的,有(yǒu)一个逐步修订(dìng)并不断完善的过程。物流公(gōng)司也如此。对管理者而言,诊断(duàn)物流公司的管理现状(zhuàng),不仅是一个梳理物流公司制度的(de)过程(chéng),更重要的(de),它还是管理者了(le)解(jiě)物流公司管理水(shuǐ)平(píng)、企业对制度的(de)依赖程(chéng)序以及员工心(xīn)理承受力和对制度认可(kě)度的过程。
在(zài)物流公(gōng)司制度(dù)的制订上(shàng)要保证制度的严肃性、合理性、科学性、完善性。以严格的制(zhì)度规(guī)范企业员工的行(háng)为,保证企业向预定的方向发展。任(rèn)何制度无论好(hǎo)与不好,关键在(zài)于其是否和(hé)物流公司(sī)制(zhì)度面、策略面相符(fú)合;是否(fǒu)与(yǔ)公司的(de)经营策(cè)略(luè)相连结;这个方法(fǎ)是否可成为帮助公司(sī)导向目标成功的途径之一;执行(háng)面、行政上(shàng)的资源是否能有效配合;在(zài)实施的过(guò)程中行政的流程是(shì)否流畅;公司(sī)的文化如(rú)何(hé)等等(děng)。
然后要(yào)了解公司未(wèi)来发(fā)展的方向,对自身的前途有一定的打算,并借鉴(jiàn)国(guó)内外成功企业的经验,制订出新的制度。具体做法是通过公司(sī)内部采用调查问(wèn)卷、访谈等多种形(xíng)式,了解(jiě)员(yuán)工的素质水(shuǐ)平和关(guān)注点;在此基础上结合目前的公司现有管理制度和现行物流(liú)体系改革,针对该(gāi)公(gōng)司(sī)在(zài)未来发展的战略目标,制订出对员工,各部门考核制度,企业仓储,配送管理制度等(děng)等这些(xiē)规(guī)定(dìng),因为水能载舟,亦能覆舟。员工在管理制(zhì)度的成败得失方面也同样扮演着十分关键的角色,在(zài)制订制度时,考虑(lǜ)员工接(jiē)受改变的意愿如何(hé)是非(fēi)常重要的。制度中必须明确规定,对服务的(de)质量和标准进行严(yán)格规(guī)定(dìng),对开(kāi)拓(tuò)市场有功的(de)单位(wèi)和人员给予重奖(jiǎng)。
在这里物(wù)流公司(sī)要建(jiàn)议其他物流公司,不能(néng)盲目(mù)地(dì)制定一(yī)些不切实际(jì)的制度,制度要有创新,要根据公司的具体(tǐ)情况来进行制(zhì)度(dù)一(yī)套完善,有效(xiào)地管理制度,在制订制(zhì)度的时候(hòu),也要考虑员(yuán)工的(de)意愿,所以(yǐ)一个物流公司要想发(fā)展(zhǎn)得很好,任何方面的问题都要注意到,很重要的一(yī)点就(jiù)是要让客户享受到很好地服(fú)务。
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